Политика за поверителност | kozunut

ПОЛИТИКА ЗА П ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

1. Общи положения

1.1. КОМПАНИЯ ОРИНДЖ ЕООД действа като Администратор на лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 - GDPR) и българското законодателство.

1.2. Тази политика описва как събираме, обработваме и защитаваме информацията, събрана чрез сайта, опериращ на технологичната платформа на Builderly.

2. Какви лични данни събираме

Ние събираме следните категории данни за постигане на определените по-долу цели:

  • Данни за идентификация и контакт: Име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер.

  • Данни за доставка: Точен адрес за доставка на поръчаните стоки.

  • Технически данни: IP адрес, приблизителна геолокация на база IP адрес, тип браузър, операционна система.

  • Данни за поведението (Тракинг): Информация за посетените страници, времето, прекарано на сайта, и извършените действия, събрана чрез бисквитки и проследяващи кодове.

3. Цели и основания за обработка на данните

3.1. Изпълнение на договорни задължения: Обработката на Вашите имена, телефон, адрес и имейл е задължително условие за приемане, изпълнение и доставка на направената онлайн поръчка.

3.2. Легитимен интерес: Събирането на IP адреси и локации на база IP е необходимо за сигурността на платформата, предотвратяване на измами и оптимизиране на регионалното разпределение на доставките.

3.3. Маркетингови цели (Съгласие): Анализът на потребителското поведение чрез проследяващи технологии се извършва единствено въз основа на Вашето изрично съгласие, дадено при посещение на сайта.

4. Използване на Бисквитки (Cookies) и технологии за проследяване

За осигуряване на правилното функциониране на електронния магазин и за персонализиране на рекламата, сайтът използва следните инструменти:

  • Инфраструктурни бисквитки (Builderly): Необходими за поддържане на сесията, кошницата за пазаруване и сигурността на сайта.

  • Google Analytics: Инструмент за уеб анализ, който ни помага да разберем как посетителите взаимодействат с уебсайта. Данните се анонимизират.

  • Meta Pixel (Facebook Pixel): Технология за проследяване на реализациите и изграждане на таргетирани рекламни аудитории в социалните мрежи на Meta.

5. Предоставяне на данни на трети лица

Ние не продаваме и не предоставяме Вашите лични данни на неоторизирани трети лица. Данни се споделят само с проверени партньори, ангажирани с обслужването на сайта:

  1. Куриерски компании за целите на доставка на поръчките.

  2. Платформата Builderly в качеството ѝ на обработващ данни (хостинг и софтуерна поддръжка).

  3. Държавни органи, когато това е изрично вменено по закон.

6. Срокове за съхранение на данните

6.1. Данните, свързани с онлайн поръчки, се съхраняват за срок от 5 години (или до 10 години за счетоводни документи) за целите на данъчния и финансов одит.

6.2. Данните от потребителски профили се съхраняват до момента, в който Потребителят не поиска изтриване на профила си.

6.3. Данните от маркетингови бисквитки се съхраняват съгласно спецификациите на съответните платформи (Google/Meta), но не повече от 24 месеца.

7. Вашите права съгласно GDPR

Като субект на данни имате следните неотменими права:

  • Право на достъп до съхраняваните за Вас данни;

  • Право на коригиране на неточни данни;

  • Право на изтриване на данни (право да бъдеш забравен) - при отпадане на законовото основание за обработка;

  • Право на ограничаване на обработката;

  • Право на оттегляне на съгласието по всяко време (за маркетингови цели).

Заявление за упражняване на тези права може да бъде изпратено на имейл: m_m.mitev@abv.bg.